Wir bei HelioGD möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.
Wie man einen Artikel zurückgibt
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Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [Ihre E-Mail/Kontaktformular-Link], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
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Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
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Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, erhalten Sie Anweisungen, wohin Sie Ihre Artikel schicken müssen.
Erstattungen
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Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.
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Es kann bis zu 7-10 Werktage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Bedingungen
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Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.
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Für beschädigte, gebrauchte oder nicht originalverpackte Artikel kann keine Rückerstattung gewährt werden.
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Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (beschädigte, defekte oder falsche Ware).
Noch Fragen?
Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter KONTAKTFORMULAR
